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獻縣雙坦止水鋼板廠
聯系人:劉經理
手 機:15028686526
郵 編:062250
Q Q:506922606
地 址:河北獻縣雙坦工業區

售后服務

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我公司根據售前、售中、售后三大服務宗旨來保證客戶的需要。
售前服務:
1.根據用戶的需求提供最適合的產品,并可根據具體使用要求,改進局 部設計。
2.為用戶培訓技術人員、止水鋼板的保養維護人員。
3.為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務:
1.送貨上門、代辦 運輸。
2.現場免費培訓操作及維修人員。
售后服務:
1.可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
2.定期走訪用戶,檢查產品使用情況。
3.提供給用戶備件明細,保證產品供應。
4.受理用戶投訴,及時給予解決。
服務宗旨:
1.全面: 做到售前、售中、售后熱情服務。
2.快捷: 服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
3.主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
4.及時:接到電話后,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。
5.用戶如遇以下情況可直接向鳳松鑄造設備廠投訴。
6.公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。
7.售后服務人員服務質量不好,服務態度、技 術水平差,修理不及時。
8.售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。
9.售后服務人員不遵守貴方管理規定。
10.用戶產品出現的故障,售后 服務人員維修后效果不能令用戶滿意。
     
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